Términos del servicio
Estos términos regulan el uso del sitio viasoxneuroo.website, operado por GENOMMA LAB INTERNACIONAL, S.A.B. DE C.V.
01 Disposiciones generales
El prestador y editor del sitio es GENOMMA LAB INTERNACIONAL, S.A.B. DE C.V., Antonio Dovalí Jaime 70, Torre C, Piso 2, Despacho A, Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, México, RFC GLI961030TU5.
Usar el sitio implica aceptar estos términos. Quien no los acepte, le pedimos que no use el sitio.
02 Carácter del sitio
El sitio tiene carácter exclusivamente publicitario e informativo. Los materiales publicados son un mensaje comercial y no son una publicación periodística ni una publicación editorial independiente.
Los contenidos del sitio no constituyen consejo médico, diagnóstico ni indicación terapéutica, y no sustituyen la consulta con un médico u otro profesional de la salud cualificado.
03 Alcance de los servicios
El prestador pone los contenidos del sitio a disposición de forma gratuita, por medios electrónicos. Para usar el sitio basta un dispositivo con acceso a internet y un navegador actualizado que soporte HTML5 y CSS3.
El sitio ofrece un formulario de pedido mediante el cual la persona usuaria transmite una solicitud de pedido al vendedor. El prestador no recibe pagos y no exige crear una cuenta.
04 Compra del producto anunciado
Llenar el formulario de pedido del sitio constituye una solicitud de pedido. No equivale a celebrar un contrato: antes de enviar el paquete, la persona usuaria recibe una llamada para confirmar la talla, la dirección de entrega y el importe. El contrato de compraventa se celebra directamente entre la persona usuaria y el vendedor que realiza el envío.
El prestador no es el vendedor ni parte de ese contrato. No recibe pagos, no realiza envíos y no responde por la disponibilidad de la mercancía, las condiciones de entrega, la garantía ni el ejercicio del derecho de cancelación: en eso rigen las condiciones del vendedor.
Los precios visibles en el formulario corresponden a entregas en los Estados Unidos Mexicanos y están expresados en pesos mexicanos (MXN), con impuestos incluidos. El importe vinculante es el que confirma el vendedor en la llamada telefónica antes de enviar el paquete.
05 Propiedad intelectual
Los contenidos, la composición y los materiales gráficos elaborados por el prestador están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor. Copiarlos, difundirlos o usarlos más allá del uso permitido requiere autorización por escrito.
Las marcas y las fotografías de producto pertenecen a sus titulares y se usan para identificar el producto anunciado.
06 Límite de responsabilidad
Los contenidos se publican con el debido cuidado, pero el prestador no garantiza que estén completos ni que sirvan para los fines individuales de cada persona. No se garantiza ningún efecto concreto sobre la salud ni ningún otro resultado.
El prestador no responde por las decisiones tomadas únicamente con base en los contenidos del sitio ni por el contenido de las páginas externas a las que llevan los enlaces.
Estos límites no excluyen ni reducen la responsabilidad en la medida en que eso no esté permitido por normas de orden público, en particular las de protección al consumidor.
07 Quejas sobre el sitio
Las quejas sobre el funcionamiento del sitio se envían a [email protected]. La queja debe describir el problema e indicar un medio de contacto.
Las atendemos en un plazo de 14 días naturales a partir de su recepción.
Las quejas sobre la mercancía, el curso de la entrega o la devolución las resuelve el vendedor que atiende el pedido. Si recibimos un aviso, se lo transmitimos al vendedor con el número de solicitud del formulario.
08 Ley aplicable
En lo no previsto por estos términos se aplican las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Esas normas no privan a la persona consumidora de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de su lugar de residencia habitual.
09 Cambios de los términos
El prestador puede modificar los términos por causas justificadas, en particular si cambian las leyes o el alcance de los servicios. La versión vigente aplica desde el día de su publicación en esta página.